Güleryüz Kozmetik Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 2025

Güleryüz Kozmetik olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl işlediğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Amacımız, tamamen şeffaf bir şekilde veri güvenliğini sağlayarak sizlere güvenli bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

1. Toplanan Bilgiler

Güleryüz Kozmetik; hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir:

1.1. Kişisel Bilgiler

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Kullanıcı hesabı bilgileri

  • Sipariş geçmişi

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

  • IP adresi

  • Cihaz türü ve tarayıcı bilgisi

  • Çerez verileri

  • Konum bilgisi (isteğe bağlı)

1.3. Ödeme Bilgileri

Kredi kartı bilgileriniz asla tarafımızca kaydedilmez. Ödemeler, bankaların veya ödeme sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden işlenir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı

  • Müşteri hesabı yönetimi

  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri

  • Kampanya, indirim ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi

  • Güvenlik, doğrulama ve dolandırıcılık önleme işlemleri

  • Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi

3. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Güleryüz Kozmetik, kişisel verilerinizi asla üçüncü kişilere satmaz. Bilgiler yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:

  • Sipariş teslimatı için kargo firmaları

  • Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme kuruluşları

  • Yasal zorunluluklar kapsamında resmi makamlar

  • Teknik destek ve altyapı hizmet sağlayıcıları

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Dilerseniz tarayıcınızdan çerezleri reddedebilir veya yönetebilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özellikleri eksik çalışabilir.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz yasal zorunlulukların gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesabınızı silmek istediğinizde tarafımıza talep iletmeniz yeterlidir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgileriniz; SSL sertifikası, şifreleme yöntemleri ve güvenlik duvarları gibi modern güvenlik önlemleri ile korunur. Yetkisiz erişime karşı gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmıştır.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

Kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Verilere erişme ve kopyasını talep etme

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini talep etme

  • İşlemeye itiraz etme

  • Veri taşınabilirliği hakkını kullanma

Bu haklar için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@guleryuzkozmetik.com (örnek)
Telefon: +90 546 469 33 28

8. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Güleryüz Kozmetik, gerekli gördüğü durumlarda Gizlilik Politikasında değişiklik yapabilir. Güncellenmiş politika web sitemizde yayınlandığı anda geçerli olur.